startia〜最先端を人間らしく〜

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ケース

ターゲットの囲い込みでCVR4%以上を実現!

クライアント

株式会社ジーベックテクノロジー

業種

工業用研磨・バリ取り用工具の開発、製造、販売

導入サービス

Google広告・Yahoo!スポンサードサーチ・YDN

HP

https://www.xebec-tech.co.jp/

製品・サービスの特徴

当社は、金属や樹脂などを加工した際に出るささくれのようなものを「バリ」といい、これを取るための「バリ取り工具」を扱っているメーカーです。

また、バリ取り工具の製造・販売だけではなくバリ取りに関することを勉強したい方、バリがうまく取れずに悩んでいる方の学びの場である「バリ取り大学」も運営しています。

導入の決め手

2016年に新しく製品を開発し、営業活動やプロモーションをしていました。
スターティアさんに出会ったのは2018年の2月頃ですね。

当社のターゲットである金属加工業の方たちは工場に勤務している方が多いのですが、現場の仕事をこなしながらインターネットで情報収集をするという行為は非常に手間のかかる作業です。

忙しい通常業務がある中で、わざわざ情報収集のために時間を割いてくれる改善モチベーションの高いユーザーには、ぜひ弊社の商品を知っていただきたいと考えており「リスティング広告」を実施することにいたしました。

広告出稿用のランディングページを用意しインターネット広告の運用代行パートナーを調べ始めた絶妙なタイミングで、スターティアさんから電話がかかってきました。

スターティアを選んだ理由


何と言っても、小さい金額から始められることが魅力的でした。
インターネット広告は、自分が調べた限りだと50万~100万くらい初期費用を用意していないと始められない企業様が多かったのです。

「リスティング広告」は、今では多くの企業様が当たり前のように実施されていますが、私のいる工具業界はまだこういったデジタル技術の活用は遅れており、こういうものに抵抗感があるケースも多いものです。

そこで、まずは少額からスタートすることでその結果を示し、そこからだんだん理想の予算へと持っていく。

事業会社のマーケターには、そういった社内をスムーズに説得するための動きが求められると思いますが、スターティアさんは少額からスタートでき、申し込みから出稿開始までスムーズなので、予算取りは非常にスムーズに進みました。

スターティアのサービスについて


スターティアさんのサービスの中でも、毎月展開してもらえる運用結果のレポートが便利だなと思っています。

レポートでは、どのキーワードから問い合わせが入ったのか、どの曜日・時間帯のアクセスが多いのかも一目でわかりますよね。

もちろん、自分で集計したりアナリティクスを見て分析したりもできるんですが、レポートでまとめてもらっていると単純作業が省けて、その分データを見ることに集中できます。

運用に関しても色々とやってくれて、内容を報告してくれますよね。

施策の中でも特に、以前から試したいと思っていたリマーケティング広告の効果が出ているのが嬉しいです。

以前、DMを数千部単位で出してほぼ反響が無かったことがありました。
今回出稿しているインターネット広告では、CVR(問い合わせに繋がった割合)が4%以上と効率的に成果が出せていて費用対効果が良いなと実感しています。

また、出稿してから予算を増額しましたが、データを事前に出してほしいという要望にすぐ応えてもらえたので、予算取りの会議で比較的スムーズに社内承認が取れました。

円滑なコミュニケーションが取れてスピーディーな対応をしてもらえるので助かっています。

データをOtoOに活かせた

私たちのようなオフラインどっぷりの業界にとって、マーケティング的な課題のひとつとして「データが計測しにくい」ということが挙げられます。

そこで、スターティアさんの協力でリスティング広告でのABテストを実施し、オンライン上で得たデータでユーザーの反響が確認することができました。
成果が良かったキーワードを製品カタログのキャッチコピー等に使うという、効果的なOtoOを実現できました。

また、当社が調べたユーザーの1週間のスケジュールや購買行動を、インターネット広告のアクセス数やコンバージョン数によって再確認できたのも有効でした。

ニッチかつオフライン色の強い事業のため、インターネット上の検索ボリュームが少ないという状況です。

だからこそ、来訪してくれたユーザーひとりひとりを丁寧に接客するように、インターネット上でも情報展開をしていかなくてはならないと考えています。

これからも宜しくお願いします。

貴重なお時間をありがとうございました!
引き続き成果を出せるよう運用していきます!

広告、集客についてご検討のお客様はお気軽にご相談ください。


取引先数57,000社 スターティアホールディングス(東証一部3393)グループ

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